Vores forpligtelse til tilgængelighed
Hos Blue Finance Denmark ApS lægger vi vægt på, at alle kan bruge kreditnu.dk og vores ansøgningsflow – uanset om man
styrer siden med skærmlæser, udelukkende bruger tastatur, eller har andre former for funktionsnedsættelse. Vi gennemgår
løbende vores digitale løsninger, bygger videre på det, der fungerer, og retter de problemer, vi finder undervejs.
Overholdelse af standarder
Som forbrugslånsvirksomhed er vi omfattet af lov om tilgængelighedskrav for produkter og tjenester (lov nr. 801 af 7. juni 2022), der gennemfører EU’s tilgængelighedsdirektiv i dansk ret. Vores mål er at leve op til den harmoniserede standard EN 301 549 og WCAG 2.2 på niveau AA.
Status for tilgængelighed
Vores hjemmeside og ansøgningsflow opfylder en række af kravene i dag, og vi arbejder aktivt på at lukke de resterende huller. Nedenfor kan du se både det, der fungerer, og det, vi stadig arbejder på.
- Kreditnu.dk (hjemmeside): Delvist tilgængelig
- Ansøgnings- og låneflow: Delvist tilgængelig
Tilgængelighed ud fra de fire principper
Vi har gennemgået vores platform ud fra de fire centrale principper for tilgængelighed — at indhold skal være opfatteligt, anvendeligt, forståeligt og robust.
Opfattelig
Det fungerer: Langt de fleste af vores billeder har alt-tekst, så indholdet også er tilgængeligt for brugere af skærmlæsere. Vores primære farvekombination til tekst og baggrund har høj kontrast.
Det arbejder vi på: Et mindre antal billeder mangler alt-tekst; disse stammer fra tredjepartsløsninger, som vi hverken har udviklet eller har kontrol over. Vi har desuden fundet enkelte områder med for lav kontrast mellem tekst og baggrund, som vi retter.
Anvendelig
Det fungerer: Vores hjemmeside kan betjenes uden mus, med tastaturet (Tab og Enter), og fokus bevæger sig i en logisk rækkefølge gennem siderne. Vores interaktive “hover-kasser” kan tilgås med tastatur. Beløbsvælgeren i vores låneberegner kan nu betjenes med skærmlæser.
Det arbejder vi på: “Hover-kasserne” på forsiden og udvalgte landingpages har fortsat begrænsninger ved brug af skærmlæser. Vi har desuden fundet enkelte links uden beskrivende tekst.
Forståelig
Det fungerer: Vi skriver til brugerne — ikke til søgemaskinerne — og bestræber os på et letlæseligt sprog, også hvor juridiske udtryk og fagtermer er nødvendige. I vores kontaktformular bliver både fejlmeddelelser og kvittering læst op af skærmlæser.
Det arbejder vi på: I vores login- og ansøgningsflow, hvor man logger ind med CPR-nummer, er fejlmeddelelser ikke altid konsistente mellem det, der vises visuelt, og det, en skærmlæser læser op — og de forklarer ikke altid tydeligt, hvad der er galt.
Robust
Det fungerer: Hjemmesiden er bygget i WordPress med en standard pagebuilder og et standardtema, hvilket giver bred kompatibilitet på tværs af enheder. Skærmlæseren NVDA kan overordnet læse vores indhold.
Det arbejder vi på: Vi har fundet enkelte steder, hvor overskriftshierarkiet springer et niveau over, samt enkelte formularfelter og sideafsnit, der mangler den tekniske mærkning, hjælpemidler har brug for.
Løbende forbedringer
Vi tester og forbedrer løbende. Vi har desuden en ny version af vores hjemmeside på vej, hvor tilgængelighed indgår som en del
af udviklingen fra start.
Vi tester i dag med følgende metoder og værktøjer:
- Lighthouse (Google PageSpeed Insights, browser-udvidelse)
- axe DevTools (gratis version, browser-udvidelse)
- WAVE Evaluation Tool (browser-udvidelse)
- Skærmlæseren NVDA
- AI-værktøjer (Gemini og Claude) som støtte i gennemgangen
- Manuel tastaturnavigation (Tab/Enter)
Strukturerede tests med personer, der har handicap, er endnu ikke en del af vores proces, men det er noget, vi ønsker at bygge ind i arbejdet fremover.
Støder du på et problem, der spærrer for din adgang til en af vores tjenester, så ring eller skriv til os i mellemtiden — se kontaktoplysninger nedenfor.
Feedback og kontakt
Oplever du tilgængelighedsproblemer på vores hjemmeside, hører vi gerne fra dig:
Tilsynsførende myndighed
Har du forsøgt at få løst et tilgængelighedsproblem hos os, uden at det er lykkedes, kan du gå videre med en klage til den tilsynsførende myndighed:
Erhvervsstyrelsen, Markedsovervågning
Esbjerg Brygge 30, 6700 Esbjerg
Tlf.: 33 73 20 00
www.sik.dk
Offentliggørelsesdato
Denne erklæring blev offentliggjort den 13. oktober 2026.